Verwaltung mehrerer Tenants bei Office 365
Die Verwaltung von Office 365-Tenants kann aufgrund der verschiedenen Workloads, Verwaltungskonsolen und Datenquellen von Office 365 ziemlich schwierig sein. Erschwerend hinzu kommt noch die hohe Veränderungsrate und die Tatsache, dass es nur beschränkte native Funktionen zur Workload-übergreifenden Verwaltung gibt.
Je höher die Zahl der Tenants, umso größer werden auch diese Herausforderungen. Die Verwaltung von fünf Tenants gleichzeitig ist weitaus schwieriger als die Verwaltung eines einzelnen – und die Steigerung des Schwierigkeitsgrad ist nicht linear. In Anbetracht steigender Tenant-Zahlen befassen sich viele Unternehmen regelmäßig mit der Tenant-Konsolidierung, da die Verwaltung mehrerer Office 365-Tenants schwierig ist.
Allerdings ist Konsolidierung auch nicht immer möglich. Manche Unternehmen sind auf mehrere Tenants angewiesen, um eine autonome administrative Kontrolle für Betriebseinheiten, Geschäftseinheiten oder Marken zu wahren.
Herausforderungen bei der Verwaltung mehrerer Office 365-Tenants
Mangelnde Transparenz
Jeder Tenant ist ein abgegrenzter Bereich, der als separate Einheit betrachtet und verwaltet werden muss. Das macht es noch schwieriger, einen detaillierten Überblick über alle Tenants hinweg zu erhalten.
Zeitaufwendige Berichterstellung
Es ist zeitaufwendig und schwierig, genaue Informationen zu Lizenzkäufen, Verlängerungen und zur Nutzung über Tenants hinweg zu beschaffen.
Unzureichende Kontrolle
Zentralisierten IT-Teams fällt es schwer, die zum effektiven Arbeiten nötige Transparenz und Kontrolle zu erreichen. Das kann eine inkonsistente Servicebereitstellung, Compliance-Verstöße verursachende Lizenzen, nicht kosteneffiziente Lizenzen, langwierige Untersuchungen, eine unzureichende Governance und Service Desk-Bearbeitungsprobleme nach sich ziehen.
Dezentrale Verwaltung
Dezentrale IT-Teams haben mit den inhärenten Problemen mehrerer logisch getrennter Tenants zu kämpfen, die von unterschiedlichen Orten aus durch verschiedene Personen verwaltet werden. Um in einer solchen Situation für Transparenz und Kontrolle zu sorgen, ist viel Mehrarbeit erforderlich.
Inkonsistenzen bei Einstellungen und Richtlinien
Das Sicherstellen von Konsistenz bei Einstellungen und Richtlinien über Tenants hinweg ist unglaublich schwierig. Das ist sowohl mit Blick auf die Aufnahme neuer Tenants als auch für das Verhindern ungewollter Tenant-Änderungen problematisch.
Probleme beim Teilen von Best Practices
Für verteilte Tenants ist es schwierig, betriebliche Best Practices von anderen Tenants zu nutzen.
Keine delegierte Verwaltung
Es gibt keinen Mechanismus zum Delegieren von Verwaltungsberechtigungen über mehrere Tenants hinweg. Aus diesem Grund kann die Arbeit bei einem unglaublich hohen Pensum oder im Notfall auch nicht auf verschiedene Tenant-Administratoren aufgeteilt werden.
Probleme durch die schnelle Veränderung
Es ist schwierig, über mehrere Tenants hinweg neben der schnellen Veränderung, die durch Microsoft befeuert wird, auch noch mit den Änderungen Schritt zu halten, die Ihr eigenes Unternehmen erfordert.
Hürden bei der Verwaltung der Akzeptanz
Es ist nicht einfach, die Akzeptanzraten über Tenants hinweg zu messen, zu überwachen und proaktiv zu steigern, sodass der größtmögliche Nutzen aus Ihrer Office 365-Investition gezogen wird.
Problematische Überwachung der Servicequalität
Das Überwachen der Servicequalität ist bei verteilten und dynamischen Benutzern und Services problematisch.
Verwaltung mehrerer Office 365-Tenants mit Quadrotech Nova
Mit der Quadrotech Nova Software zur Verwaltung von Office 365-Tenants werden integrierte Funktionen für die Berichterstellung, Delegierung, Richtlinienkontrolle und Überwachung der Servicequalität über eine einzige SaaS-Plattform bereitgestellt. Damit profitieren IT-Administratoren und MSPs von mehr Transparenz und Kontrolle in Multi-Tenant-Umgebungen.
Wichtige Vorteile
Quadrotech Nova bietet flexible Tools zum Definieren und Verwalten der Organisationshierarchie, ob zwischen Tenants oder über Tenants hinweg. So können mehrere Office 365-Tenants leichter und effizienter verwaltet werden. Zu Berichterstellungszwecken ist es auch möglich, Tenants nach geografischer Region, Marke, Branche, Betriebseinheit oder anhand anderer ausgewählter Kriterien in Gruppen zusammenzufassen.
Gewährleistung der richtigen Verwaltungsrechte
Sorgen Sie dafür, dass überall im Unternehmen die richtigen Verwaltungsrechte vorhanden sind, ob zwischen Tenants oder über Tenants hinweg.
Sicheres Delegieren des Zugriffs
Delegieren Sie auf sichere Weise genau die richtigen Zugriffsrechte für jede Ebene des Unternehmens, vom Selfservice für Mitarbeiter mit Kundenkontakt bis hin zu ausgewählten Berechtigungen für Manager in Zweigstellen/kleinen Büros.
Reduzierung von Mehrfachanmeldungen
Eliminieren Sie Mehrfachanmeldungen für zentrale IT-Teams.
Verbesserung der Lizenzverwaltung
Verwalten Sie Ihre Microsoft Office 365-Lizenzen. Bringen Sie die Lizenznutzung, Ausgaben und Akzeptanz unter Kontrolle, sodass Sie nur noch das kaufen, was auch tatsächlich benötigt wird.
Steigerung von Akzeptanz und ROI
Nutzen Sie bereits erworbene Lizenzen. Durch das Gestalten und Ausführen von Kampagnen zur Steigerung der Akzeptanz können Sie Benutzer informieren und sie dazu ermutigen, die Workloads zu nutzen, für die Sie zahlen. So wird die Benutzerproduktivität gesteigert und Sie verbessern Ihre Investitionsrendite (Return on Investment, ROI).
Beschränkung der Sichtbarkeit sensibler Daten
Mit Quadrotech Nova Virtual Business Boundaries können Sie die Sichtbarkeit sensibler Daten einschränken, sodass Benutzer auf verschiedenen Organisationsebenen nur die Daten sehen, die sie auch sehen sollen.
Branchenanerkennung
Forrester
Quadrotech Nova (gelistet unter dem Namen Quest Software) wurde im August 2021 im Segment "Targeted app governance supplier functionality" im Forrester-Report "Now Tech: Software-As-A-Service Operations Solutions Q3 2021" gelistet.
Gartner
Quadrotech (ein Unternehmen von Quest) wurde im „Gartner Market Guide for SaaS Management Platforms“ von Februar 2021 als Representative Vendor anerkannt.
Ressourcen
How to manage guest user access in Azure Active Directory
Explore the ways you can improve your approach to guest user access in Azure AD.
How to Manage Microsoft Teams Sprawl
Learn how to properly manage Microsoft Teams to minimize sprawl and the problems it causes.
Technical review of the Office 365 Delegation and Policy Control features in Quadrotech Nova
Read an MVP’s technical review of Quadrotech Nova Office 365 delegation and policy control features.
Office 365 global admin best practices
Learn Office 365 global admin best practices for Office 365 security and delegated administration.
How to close the Office 365 license management gap
Learn where your Office 365 license management gaps likely are and how you can save a fortune by closing the gaps.
How to Manage Microsoft Teams - An Admin Guide
Download this guide to learn how to properly manage Microsoft Teams.
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